En Hormiconsa Canarias consideramos que la mejor forma de conseguir
una posición competitiva en el mercado, de forma que garantice nuestra continuidad y el futuro de la empresa radica en ofrecer
calidad a nuestros clientes.
Por ello, hemos establecido una política de calidad que sirve de guía y orientación a toda la empresa y que se asienta
en los siguientes principios:
 Satisfacer las necesidades y expectativas del cliente, tanto explícitas como implícitas.
Buscar y mantener la confianza del cliente en la empresa y en la calidad de nuestros servicios.
Atender al cliente con eficacia, cortesía y amabilidad desde el primer contacto con nosotros.
Planificar y controlar los procesos de ejecución de las obras con objeto de ofrecer la máxima calidad a los clientes, de acuerdo siempre a las normas aplicables y a las especificaciones del cliente.
Orientar nuestra actuación hacia la prevención de los incumplimientos más que a la corrección, aprendiendo de los errores y evitando que vuelvan a producirse.
Exigir a los proveedores de la empresa unos niveles adecuados en la calidad de sus productos/ servicios, así como certificados y sellos de calidad.
Garantizar un estricto cumplimiento de los requisitos legales, normativos y reglamentarios aplicables.
Establecer una formación continua del todo el personal, como base para la mejora continua y desarrollo de la empresa.
Perseguir la mejora contínua en nuestro sistema de gestión de la calidad
Lograr una involucración plena del personal de todos los niveles de la empresa, en el sistema de calidad.
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